Semester 1 TA 2022/2023
Upaya monitoring dan evaluasi mutu pendidikan dilakukan melalui beberapa cara antara lain melalui pengukuran atas kepuasan mahasiswa terhadap layanan dan pelaksanaan proses Pendidikan di Prodi Jurnalistik Fikom Unpad yang dilakukan secara terjadwal dan sistematis melalui kanal daring dan tatap muka. Selain itu, dilakukan pula dengar pendapat (hearing) secara luring di setiap pertengahan semester antara mahasiswa dengan Dosen, Tendik dan pengelola Prodi Jurnalistik Fikom Unpad.
Kegiatan dengar pendapat ini memberikan informasi kualitatif yang dapat melengkapi hasil monitoring dan evaluasi yang dilakukan melalui penyebaran kuesioner daring.
Berikut adalah hasil survey kepuasan mahasiswa yang disebarkan melalui gform terhadap 200 mahasiswa dari 4 angkatan terkait aspek keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), kepastian (assurance), empati (empathy), dan sarana/prasarana penunjang (tangible).
